Datenschutzrichtlinie Facelove

Version 0.1
Diese Seite wurde zuletzt am 07-04-2024 aktualisiert.

Wir sind uns bewusst, dass Sie uns Ihr Vertrauen schenken. Daher sehen wir es als unsere Verantwortung an, Ihre Privatsphäre zu schützen. Auf dieser Seite informieren wir Sie darüber, welche Daten wir sammeln, wenn Sie unsere Website nutzen, warum wir diese Daten sammeln und wie wir damit Ihre Nutzungserfahrung verbessern. So verstehen Sie genau, wie wir arbeiten.

Diese Datenschutzrichtlinie gilt für die Dienstleistungen von Faccelove. Sie sollten sich darüber im Klaren sein, dass Faccelove nicht für die Datenschutzrichtlinien anderer Websites und Quellen verantwortlich ist. Durch die Nutzung dieser Website akzeptieren Sie die Datenschutzrichtlinie. Faccelove respektiert die Privatsphäre aller Nutzer ihrer Website und sorgt dafür, dass die persönlichen Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen, vertraulich behandelt werden.

Unsere Nutzung der gesammelten Daten

Nutzung unserer Dienstleistungen

Wenn Sie sich für eine unserer Dienstleistungen anmelden, bitten wir Sie, personenbezogene Daten anzugeben. Diese Daten werden verwendet, um die Dienstleistung zu erbringen. Die Daten werden auf den eigenen gesicherten Servern von Faccelove oder denen eines Dritten gespeichert. Wir werden diese Daten nicht mit anderen persönlichen Daten, über die wir verfügen, kombinieren.

Kommunikation

Wenn Sie uns E-Mails oder andere Nachrichten senden, ist es möglich, dass wir diese Nachrichten speichern. Manchmal fragen wir Sie nach Ihren persönlichen Daten, die für die jeweilige Situation relevant sind. Dies ermöglicht es uns, Ihre Fragen zu bearbeiten und Ihre Anfragen zu beantworten. Die Daten werden auf den eigenen gesicherten Servern von Faccelove oder denen eines Dritten gespeichert. Wir werden diese Daten nicht mit anderen persönlichen Daten, über die wir verfügen, kombinieren.

Cookies

Wir sammeln Daten zu Forschungszwecken, um ein besseres Verständnis unserer Kunden zu erhalten, damit wir unsere Dienstleistungen entsprechend anpassen können. Diese Website verwendet „Cookies“ (Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden), um die Website dabei zu unterstützen, zu analysieren, wie Benutzer die Website nutzen. Die durch das Cookie erzeugten Informationen über Ihre Nutzung der Website können an die eigenen gesicherten Server von Faccelove oder die eines Dritten übertragen werden. Wir verwenden diese Informationen, um nachzuverfolgen, wie Sie die Website nutzen, um Berichte über die Website-Aktivität zu erstellen und andere Dienstleistungen im Zusammenhang mit Website-Aktivität und Internetnutzung anzubieten.

Zwecke

Wir sammeln oder verwenden keine Informationen für andere Zwecke als die in dieser Datenschutzrichtlinie beschriebenen, es sei denn, wir haben Ihre vorherige Zustimmung eingeholt.

Dritte

Die Informationen werden nicht an Dritte weitergegeben, mit Ausnahme von Webanwendungen, die wir für unseren Webshop verwenden. Diese Daten werden nur zum Zweck der jeweiligen Anwendung verwendet und nicht weiter verbreitet. Darüber hinaus kann in einigen Fällen die Information intern geteilt werden. Unsere Mitarbeiter sind verpflichtet, die Vertraulichkeit Ihrer Daten zu respektieren.

Änderungen

Diese Datenschutzerklärung ist auf die Nutzung und die Möglichkeiten dieser Website abgestimmt. Etwaige Anpassungen und/oder Änderungen dieser Website können zu Änderungen in dieser Datenschutzerklärung führen. Es ist daher ratsam, diese Datenschutzerklärung regelmäßig zu konsultieren.

Wahlmöglichkeiten für personenbezogene Daten

Wir bieten allen Besuchern die Möglichkeit, alle persönlichen Informationen, die uns derzeit zur Verfügung gestellt wurden, einzusehen, zu ändern oder zu löschen.

Anpassen/Austragen des Dienstes Newsletter

Am Ende jeder Mailing finden Sie die Möglichkeit, Ihre Daten zu ändern oder sich abzumelden.

Anpassen/Austragen der Kommunikation

Wenn Sie Ihre Daten ändern oder sich aus unseren Dateien löschen lassen möchten, können Sie Kontakt mit uns aufnehmen. Siehe untenstehende Kontaktdaten.

Cookies deaktivieren

Die meisten Browser sind standardmäßig so eingestellt, dass sie Cookies akzeptieren, aber Sie können Ihren Browser so einstellen, dass alle Cookies abgelehnt werden oder angezeigt wird, wann ein Cookie gesendet wird. Es ist jedoch möglich, dass einige Funktionen und Dienste auf unserer und anderen Websites nicht richtig funktionieren, wenn Cookies in Ihrem Browser deaktiviert sind.

SMS-Dienste

Nutzung unserer SMS-Dienste

Wenn Sie sich für unsere SMS-Dienste anmelden, bitten wir Sie um die Angabe Ihrer Mobiltelefonnummer. Diese Nummer wird ausschließlich verwendet, um Ihnen SMS-Benachrichtigungen im Zusammenhang mit unseren Dienstleistungen zu senden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf, Bestellbestätigungen, Versandbenachrichtigungen und Werbeangebote.

Datenspeicherung und Schutz

Die Mobiltelefonnummern werden auf den gesicherten Servern von Faccelove oder denen eines Dritten gespeichert und werden nicht mit anderen persönlichen Daten, die wir besitzen, kombiniert. Wir stellen sicher, dass Ihre Daten vertraulich behandelt und nur für den angegebenen Zweck verwendet werden.

Abmelden vom SMS-Dienst

Sie können sich jederzeit von unseren SMS-Diensten abmelden, indem Sie auf eine der empfangenen Nachrichten mit „STOP“ antworten oder uns direkt kontaktieren. Nach Ihrer Abmeldung werden Sie keine weiteren SMS-Benachrichtigungen mehr von uns erhalten.

WhatsApp-Dienste

Nutzung unserer WhatsApp-Dienste

Wenn Sie sich für unsere WhatsApp-Dienste anmelden, bitten wir Sie, Ihre Mobilfunknummer und in einigen Fällen Ihren Namen anzugeben. Für die Kommunikation mit Ihnen nutzen wir WhatsApp (ein Dienst der WhatsApp Ireland Limited, die zur Meta-Unternehmensgruppe gehört). Ihre Nummer sowie die Informationen, die Sie im Rahmen der Konversation mitteilen, werden verwendet, um Ihnen Nachrichten im Zusammenhang mit unseren Diensten zu senden, darunter Bestellbestätigungen, Versand- und Lieferbenachrichtigungen, Antworten des Kundenservice sowie Werbe- und Marketingangebote.

Einwilligung

Wir senden Ihnen WhatsApp-Nachrichten erst, nachdem Sie ausdrücklich in deren Empfang eingewilligt haben – beispielsweise durch eine Anmeldung über ein Formular auf unserer Website, beim Bestellvorgang oder indem Sie uns zuerst schreiben. Mit dieser Einwilligung erklären Sie sich damit einverstanden, von Faccelove sowohl servicebezogene als auch werbliche Nachrichten über WhatsApp zu erhalten. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen (siehe „Abmeldung" weiter unten).

Daten, die wir über WhatsApp erheben

Im Rahmen unserer WhatsApp-Kommunikation können wir Ihre Mobilfunknummer, Ihren Namen bzw. WhatsApp-Profilnamen, den Inhalt der mit uns ausgetauschten Nachrichten sowie Metadaten wie den Zustell- und Lesestatus und den Zeitpunkt des Nachrichtenversands verarbeiten. Wir verwenden diese Daten, um Ihnen unsere Nachrichten zuzustellen, Ihre Fragen zu beantworten, Ihre Bestellungen zu bearbeiten und unsere Kommunikation und Angebote auf Sie abzustimmen.

Weitergabe an Meta / WhatsApp

Da WhatsApp von der Meta-Unternehmensgruppe betrieben wird, werden Ihre Mobilfunknummer und Ihre Nachrichtendaten über die Infrastruktur von WhatsApp verarbeitet und unterliegen neben unseren auch den Datenschutzbestimmungen von WhatsApp und Meta. Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzerklärung von WhatsApp zu lesen, um zu verstehen, wie dort Daten verarbeitet werden. Wir verkaufen Ihre Daten nicht und geben sie nur insoweit an Dritte weiter, wie es für den Betrieb des WhatsApp-Dienstes erforderlich ist (etwa an unseren Messaging- oder Marketing-Dienstleister).

Datenspeicherung und -schutz

Mobilfunknummern und WhatsApp-Interaktionsdaten werden auf den sicheren Servern von Faccelove oder denen eines Dritten gespeichert und nicht über das für die Erbringung des Dienstes erforderliche Maß hinaus mit anderen bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten kombiniert. Wir behandeln Ihre Daten vertraulich und speichern sie nur so lange, wie es zur Erfüllung der hier beschriebenen Zwecke erforderlich oder gesetzlich vorgeschrieben ist.

Abmeldung vom WhatsApp-Dienst

Sie können sich jederzeit abmelden, indem Sie auf eine beliebige Nachricht mit "STOP" antworten, unsere Nummer in WhatsApp blockieren oder uns direkt kontaktieren. Nach Ihrer Abmeldung erhalten Sie keine Werbenachrichten mehr von uns über WhatsApp. Servicebezogene Nachrichten zu laufenden Bestellungen können Sie weiterhin erhalten, sofern Sie nicht auch deren Einstellung verlangen.

Fragen und Feedback

Wir überprüfen regelmäßig, ob wir diese Datenschutzrichtlinie einhalten. Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie haben, können Sie Kontakt mit uns aufnehmen: info@faccelove.de